Online Coaching
Was ist Online Coaching?
Online Coaching ist eine Methode, die Coachingleistungen leichter verfügbar machen kann. Es ist unabhängig von räumlichen und zeitlichen Komponenten, denn es ist:
- überregional, sogar weltweit überall verfügbar, soweit nicht sprachliche Grenzen gesetzt sind.
- kann zu jeder Tageszeit genutzt werden, in Arbeitspausen, nach Feierabend, an Wochenenden, wenn nicht gerade direkter Kontakt mit dem Coach erforderlich ist.
Online Coaching verzichtet bewußt auf den direkten Kontakt ( Face to Face ) zwischen Coach und Klient ( Coachee ) - außer wenn Telefonkontakt und in wenigen Fällen persönliche Kontaktaufnahme gewünscht ist oder erforderlich scheint.
Stattdessen erfolgt das Coaching schriftlich, vorzugsweise über E-Mail. Diese Mails enthalten Anleitungen, die spezifisch auf die Belange des Klienten abgestimmt sind, verbunden mit anhängenden Dateien, die komplette standardisierte Übungen mit ausführlichen Handlungsanweisungen enthalten.
Der Coachee wird dadurch angeleitet alleine oder mit einem Partner aus seiner Umgebung neue Verhaltensalternativen zu erlernen, zu üben und in der Praxis anzuwenden.
Laufende Erfolgskontrolle auf allen Kommunikationskanälen ( E-Mail, Fax, Telefon, pers. Gespräch ) ist möglich. Abweichungen können sofort korrigiert werden. zum Anfang
Wie genau funktioniert Online Coaching?
Der entscheidende Erfolgsfaktor beim Online Coaching ist der schriftliche Kontakt zwischen Coach und Coachee. Jeder, der einmal versucht hat in einer Problemsituation schriftlich die Für und Wider zu formulieren, weiß, wie hilfreich dies sein kann. Aus unserer Erfahrung können wir sagen, dass schon die Formulierung der ersten Anfrage an uns geholfen hat, das Problem zu mildern. Bestandteil eines Problems ist in der Regel eine Verwirrung und Unklarheit über Problemumstände und Lösungsmöglichkeiten. Versucht man dies schriftlich zu fassen, so erzwingt die Notwendigkeit zu Formulierung meist einen Zuwachs an Klarheit und Lösungsenergie.
Die schriftliche Formulierung ist für viele Menschen verpflichtender als eine mündliche Aussage und stärkt das Durchhaltevermögen in Richtung Lösung des Problems. Jeder, der einmal ein Tagebuch oder ähnliche schriftliche Berichte über längere Zeiträume verfasst hat, wird dies nachvollziehen können.
Weiter gibt die schriftliche Fassung von Problemstellungen und deren Lösungsansätzen sowie den Zwischenberichten, die auch den Fortschritt dokumentieren eine weitere Motivation, weil solche Fortschritte mit Hilfe der Dokumentation leicht erkennbar und auch später immer wieder nachvollziehbar sind.
Hinzu kommt der stärkere Verpflichtungscharakter von schriftlichen Formulierungen, der besonders dann wirksam wird, wenn die Motivation zu Veränderung und Fortschritt zwischendurch einmal erlahmt. Solche schriftlichen Formulierungen haben die Wirkung eines mit sich selbst geschlossenen Vertrages, dessen Bruch nur bei wirklich schwierigen Situationen in Kauf genommen wird. Sollte dies einmal der Fall sein, so steht der Coach mit seinen Hilfestellungen auch hierbei zur Verfügung.
Dies kann den beim herkömmlichen Coaching vorhandenen direkten Gesprächskontakt aufwiegen oder sogar in seiner Wirkung übertreffen. zum Anfang
Wofür vor allem ist Online Coaching gut?
Online Coaching fördert die Bewußtheit über eigene innere Prozesse durch die Notwendigkeit einer klaren schriftlichen Formulierung, die vom Coach in einer wohlwollenden, akzeptierenden Stellungnahme auf Lücken, logische Brüche, Verwechslung von Tatsachen mit persönlichen Meinungen, Einschränkungen in der Vorstellungswelt und anderen Elementen der Problementstehung nachgesehen und korrigiert wird.
Darüber hinaus fördert Online Coaching die Klarheit über Möglichkeiten und Handlungsalternativen, indem Übungen und Trainingseinheiten angeboten werden, die solcher Klarheit förderlich sind.
Online Coaching ermöglicht dem Coachee mehr Bewußtheit und Klarheit in die aktuelle Entscheidungs- und Handlungssituation zu bringen. Eine problematische Situation entsteht meist dadurch, dass wir insbesondere in Streßsituationen unsere Handlungsfreiheit und Handlungsalternativen verlieren. Diese erkennen wir oft erst dann, wenn Entscheidungen gefallen sind und unbewußte ungünstige Verhaltensweisen ein für uns negatives Ergebnis herbeigeführt haben. Diesen Zeitpunkt des Erkennens d.h. der Bewusstheit und Klarheit von einem späten Zeitpunkt in die Handlungssituation vorzuverlegen ist Ziel des Online Coachings. Die Wege dahin sind individuell und werden ebenso individuell berücksichtigt. zum Anfang
Für wen ist Online Coaching geeignet?
Voraussetzung für einen erfolgreichen Umgang mit Online-Coaching ist die Fähigkeit des Klienten oder Coachees mit schriftlichen Informationen auf innere Prozesse einzuwirken. Wir Menschen haben fünf Wahrnehmungssysteme über die wir Informationen aufnehmen und mit denen innere Prozesse beeinflusst werden können. Sehen ( visuell ), Hören ( auditiv ), Fühlen ( kinästhetisch ),Rriechen ( olfaktorisch ) und Schmecken ( gustatorisch ). Die Wahrnehmungssysteme Riechen und Schmecken sind in unserem Kulturkreis von untergeordneter Bedeutung, wenngleich ihr Einfluss auf inneres Erleben manchmal erheblich sein, kann. Jeder von uns kenn aus eigener Erfahrung oder Erzählung wie uns ein bestimmter Geruch auf der Stelle zurückversetzen kann in Mutters Küche oder eine bestimmte Urlaubssituation, zusammen mit überraschend realistischen Gefühlen, die der damaligen Situation entsprachen.
So oder ähnlich beeinflussen auch Bilder, Töne oder Körperempfindungen unser inneres Erleben.
Die Wahrnehmung über das gelesene Wort hat jedoch einen höheren Abstraktionsgrad und muss von unserem Gehirn zunächst in Bilder, Töne, Gefühle übersetzt werden. Wer dies beherrscht, der kann auch mit Online Coaching umgehen, dessen Informationen über das gelesene Wort Einfluss nehmen sollen auf unser inneres Motivations-, Entscheidungs- und Gefühlssystem.
Im Gegensatz dazu kann Online-Coaching auch bei solchen Menschen besonders wirkungsvoll sein, die sehr wenig Erfahrung mit schriftlichen Anweisung haben und selbst nicht gewohnt sind, ihre inneren Prozesse in schriftliche Formulierungen zu fassen.
Wie oben erwähnt, zwingt gerade die schriftliche Formulierung zu mehr Bewusstheit und Klarheit und kann damit bisher unerschlossene Möglichkeiten öffnen und zu ungeahnten Ergebnissen führen.
Für die meisten Menschen ist der grundsätzliche Prozess, der Online Coaching zugrunde liegt bekannt und möglicherweise mehrfach im Leben begegnet. Man liest etwas und plötzlich wird einem klar, dass dies die Lösung für ein aktuelles oder auch zurückliegendes Problem wäre. Diese Situation tritt auch beim Online Coaching auf. Der Unterschied ist, dass man bei der zufälligen Begegnung mit Lösungsmöglichkeiten zwar spürt, dass dies ein Weg sein könnte, jedoch nicht erfährt, wie genau man es angehen könnte, während beim Online Coaching sowohl eine genaue Anleitung erfolgt als auch für die Motivation gesorgt wird, es wirklich anzupacken. Darüber hinaus liefert das Online Coaching eine laufende Begleitung, die korrigiert und fördert. zum Anfang
Die Vorteile von Online Coaching!
Online Coaching ist preiswert
Da die persönliche Anwesenheit des Coaches nur in Ausnahmefällen erforderlich ist und das Online Coaching über E-Mail oder sonstige schriftliche Medien abgewickelt wird, kann eine solche Beratung zu einem Bruchteil der Kosten des üblichen Coaching abgewickelt werden. Lassen Sie sich unverbindliche per E-Mail beraten!! zum Anfang
Online Coaching ist zeitlich unabhängig.
Einer der Aspekte, die Online Coaching preiswert machen, ist die Tatsache, dass alle Aktionen des Coaches zwar kurzfristig aber unabhängig von fixen Terminen erfolgen können.
Aber auch auf der Seite des Klienten überwiegt der Vorteil Unabhängigkeit von festen Terminvereinbarungen.
- Zum Üben und Ausprobieren neuer oder geänderter Verhaltensweisen können vom Klienten Zeiten seiner Wahl verwendet werden.
- Der Einsatz der erlernten Hilfsmittel kann über einen beliebig langen Zeitraum erfolgen. Nachfolgende Coachinghilfen gibt es erst dann, wenn die vorherigen Schritte abgeschlossen sind und nicht nach einem vorher festgelegten Zeit- und Maßnahmenplan. zum Anfang
Online Coaching verwendet die Schriftform
Die Schriftform gibt dem ganzen Ablauf eine sehr viel bessere und nachvollziehbarere Struktur als die mündliche Beratung.
- Der Verlauf der Beratung und die Fortschritte sind dokumentiert und können jederzeit wieder nachvollzogen werden . Das fördert die Motivation.
- Schriftliches Denken fördert Bewußtheit und Klarheit und erübrigt einen Teil des Beratungsaufwandes, weil der Klient einen Teil der Problematik und deren Lösung selbst erkennt.
- Schriftliche Formulierungen und Stellungnahmen sind für die meisten Menschen verpflichtender als mündliche Aussagen. Da Selbstverpflichtung zu den wesentlichen Elementen für den Erfolg einer Beratung gehört, steigern sich so die Erfolgsaussichten.
- Verwirrung - häufig Bestandteil der Problemsituation - wird von Anfang an auf ein Minimum reduziert .zum Anfang
Online Coaching kann anonym bleiben.
In einfachen Fällen, für die kurzfristige Lösungsmöglichkeiten gegeben sind, wird im Grund nichts anderes als die E-Mail-Adresse benötigt.
Niemand erfährt von den Fragestellungen, den Problemen, der Notwendigkeit einer Unterstützung. Selbst bei einem telefonischen Kontakt ist diese Anonymität gewahrt.
Andererseits ist sie nicht erforderlich. Wenn der Klient es wünscht oder die Situation es erfordert können mit dem Coach alle konkreten Einzelheiten der Situation, alle persönlichen Informationen ausgetauscht werden. zum Anfang
Flexible Wahl der Kommunikationsmittel
Wenn auch der Austausch auf der Schriftebene im Vordergrund stehen sollte, so ist doch zumindest der telefonische Kontakt ebenso unproblematisch und auch sehr preiswert machbar. Je nach räumlicher Entfernung ist lediglich die persönliche Teilberatung mit größerem Aufwand verbunden, sei es dass der Coach oder der Klient die Enfernung überbrückt.
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Mittel- und langfristige Begleitung möglich
Da die Schriftform das Mittel der Wahl ist, können die gegebenen Informationen und Hilfen mittel- und langfristig aufbewahrt werden.
Es ist jederzeit möglich nach beliebig langer Zeit wieder auf einzelne Punkte zurück zukommen, für die dann noch Beratungsbedarf besteht.
Manchmal ist nicht mehr das eigentliche Problem im Vordergrund sondern bei der Umsetzung taucht die Frage der Motivation auf. Auch dabei kann Online Coaching seine Vorteile ausspielen, in dem der eigentliche Beratungsprozess unterbrochen werden und die Beratung auf die Schaffung von Willensstärke für die Umsetzung der Lösungsstrategie konzentriert werden kann. zum Anfang
Wie kann ich Näheres zu Online-Coaching erfahren?
Der Autor steht Ihnen jederzeit mit schriftlichen und telefonischen Auskünften zum Online-Coaching zur Verfügung. Dabei kann auch geklärt werden, ob Ihre Fragestellung mit Online Coaching gelöst werden kann.
Sie schildern uns einfach Ihre Problemsituation. War die Information für uns nicht ausreichend, so stellen wir zusätzliche aufklärende Fragen.
Danach machen wir Ihnen einen Lösungsvorschlag und geben Ihnen eine Kostenschätzung.
Diese Kostenschätzung enthält den nach unserer Meinung erforderlichen Aufwand zur Lösung des Problems mit einer detaillierten Maßnahmenbeschreibung sowie den Zahlungsmodalitäten. Sind Sie damit einverstanden, so schließen wir mit Ihnen eine Coachingvereinbarung.
Dieses Vorgehen entspricht der üblichen Abwicklung bei allen korrekten Beratungsorganisationen.
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Zu Einzelheiten über Coaching grundsätzlich empfehlen wir Ihnen unsere Seite über Coaching allgemein
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